Performance Guarantee

履約保障證明

力宴小佛

本公司皆符合履約保證機制等相關消費者權益保障規定

一、健身教練課程服務及相關課程履約保障機制

教育部為保障消費者權益,依消費者保護法於110年11月1日以臺教授體部字第1100039417A 號令制頒「健身中心定型化契約範本」規範健身教練服務及相關課程,第十八點明定健身房對消費者履約保障機制,業者應就預收費用百分之五十額度,提供履約保障,本場館提供履約保證方式如下:

  1. 本場館與上海商業儲蓄銀行簽訂履約保證合約,就預繳個人教練費,扣除消費者已使用服務、課程之費用後之餘額的百分之五十額度,於保證總額度之範圍內負保證責任。
  2. 本場館為股票上市櫃公司綠界科技股份有限公司(股票代號:6763,下稱綠界公司)之會員,使用綠界公司金流服務提供國內外信用卡交易服務,本公司已支付保證金與綠界公司,作為擔保信用卡及非信用卡交易所洐生爭議之保留款。
  3. 本場館向永豐商業銀行簽立信用卡價金保管特別約定事項,由永豐商業銀行辦理價金保管作業,指由本場館於永豐商業銀行開立價金保管專戶,於消費者以信用卡或金融卡購買本場館之服務時,先將持卡人所支付之款項存入價金保管專戶,即交易款項逕由永豐商業銀行保管,依消費者使用服務之一定條件成就後,再將款項撥予本場館,專款專用。

     

二、場館使用及相關入場收費履約保障機制

教育部為保障消費者權益,依消費者保護法於109年4月10日臺教授體部字第1080036268號令制頒「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,第二點明定票劵發行人應提供足額履約保證,本場館提供履約保證方式如下:

  1. 本場館與上海商業儲蓄銀行簽訂履約保證合約,就本場館出售之入場票劵,於保證總額度之範圍內負保證責任。
  2. 本場館為股票上市櫃公司綠界科技股份有限公司(股票代號:6763,下稱綠界公司)之會員,使用綠界公司金流服務提供國內外信用卡交易服務,本公司已支付保證金與綠界公司,作為擔保信用卡及非信用卡交易所洐生爭議之保留款。
  3. 本場館向永豐商業銀行簽立信用卡價金保管特別約定事項,由永豐商業銀行辦理價金保管作業,指由本場館於永豐商業銀行開立價金保管專戶,於消費者以信用卡或金融卡購買本場館之票劵時,先將持卡人所支付之款項存入價金保管專戶,即交易款項逕由永豐商業銀行保管,依消費者使用服務之一定條件成就後,再將款項撥予本場館,專款專用。

     

三、健身中心與健身教練定型化契約及其他相關合約內容

有關行政院體育署規範之「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」及「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」,本公司皆符合相關單位規範並配合每半年一至二次的聯合稽查。

Harfez Fitness力宴健身重視所有消費者對於力宴品牌的信任及消費權益,所有相關規定皆符合規範,並配合定期的消費者保護相關單位聯合稽查且皆通過查核,請消費者安心消費!

履約保障證明

力宴健身依循教育部與行政院體育署相關規定,提供完善的消費者履約保障機制。針對個人教練課程與票劵預收費用,與上海商業儲蓄銀行簽訂履約保證合約,並配合永豐銀行價金保管制度,確保款項專款專用。同時亦為綠界科技會員,已支付保證金,確保信用卡交易爭議保障。相關契約均符合定型化契約應記載事項,並定期接受主管機關聯合稽查,全面保障消費者權益,敬請安心選擇力宴健身服務。

永豐價金保管證明

本證明確認力宴健身已與永豐商業銀行建立價金保管專戶。當消費者以信用卡或金融卡付款購買服務時,款項會先存入此專戶,由銀行保管,並於服務實際提供後再撥款給本公司,確保交易安全與透明。

刷卡保證金證明

本證明說明力宴健身已提撥保證金,用以因應消費者信用卡交易所產生之爭議或退款情形。該保證金提供交易風險控管與消費者保障,確保每一筆刷卡交易的誠信與安全。

綠界刷卡交易保證金

力宴健身為上市金流公司綠界科技(ECPay)之特約商店,並已於綠界設立刷卡保證金專戶,保障所有信用卡與非信用卡交易。此保證金作為交易爭議處理與平台風險控管之擔保,有效提升消費者權益保障。

履約保證函

本函確認力宴健身已與合作銀行簽訂履約保證合約。依政府規範,對於消費者預繳之教練費用,在扣除已使用金額後,本公司承擔剩餘金額50%的履約責任,確保消費者付款安全與課程保障。